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极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
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极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
《让顾客自己来定价》贾格莫汉·拉古全译修订版
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《让顾客自己来定价》贾格莫汉·拉古全译修订版
好服务，这样设计 23个服务设计案例（好服务，是设计出来的，腾讯、阿里巴巴、滴滴都在做的服务设计实践，为顾客提供绝佳体验）
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好服务，这样设计 23个服务设计案例（好服务，是设计出来的，腾讯、阿里巴巴、滴滴都在做的服务设计实践，为顾客提供绝佳体验）
顾客为什么购买（珍藏版）
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顾客为什么购买（珍藏版）
让顾客购买
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让顾客购买
《零售的本质：为顾客提供生活解决方案》（便利店终将彻底改变我们的生活，揭开隐藏在零售业里的商业机密）本多利范
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销售这么说，顾客听你的
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销售这么说，顾客听你的
四万万顾客
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四万万顾客
《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事+做个会讲故事的人+别卖给我，讲给我（套装3册）》唐纳德·米勒
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《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事+做个会讲故事的人+别卖给我，讲给我（套装3册）》唐纳德·米勒
顾客都是不理性的
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黏住顾客
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黏住顾客
《顾客为什么会购买(第三版)》帕科•昂德希尔
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你的顾客需要一个好故事
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你的顾客需要一个好故事
如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
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如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
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《让顾客都成为回头客：吉野家的经营之道》安部修仁文字版
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《像满足情人那样满足顾客：品牌的建设与营销》范军文字版
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