维尔•桑切斯•拉米拉斯 可口可乐全球营销前副总裁 / 欧洲区营销总裁。

在其带领下，可口可乐开展过数次标志性的品牌营销活动，获得2013年度最佳广告主提名；收获戛纳国际创意节24个奖项。

品牌能够稳固地占据用户心智，是最为稳定的流量池。而建立品牌最有效地方式，是影响人脑中的情感区域。

唯有如此，才能通过理念使用户对产品建立情感，进而通过情感驱动行为。

针对品牌的情感营销，一直是商业领域关注的热点。

拉米拉斯曾长期担任可口可乐全球营销副总裁，对于这一商业帝国的情感营销之所以能如此成功，在《情感驱动》一书首次进行了“内部人士视野”的系统总结。

其中，围绕产品建立情感、理性设计情感营销、促成用户为情感支付溢价等方法，不仅适用于具有较大营销预算的公司，同样可以满足中小企业的营销痛点。

序　言 / 1

前　言 / 7

第一章 营销的本质

行动是由情感驱动的……002

高效营销总是选择与情感大脑对话……006

营销其实是一种诱导……013

第二章 智慧营销的5个关键

正确的调研能大幅提高营销的质量……018

先梳理流程，再构建组织……037

好的组织模式让你拥有更多的思考时间……044

好点子是组织的能量来源……055

把价值破坏者从团队里揪出来……059

第三章 让人们爱上你的品牌

让品牌与对的人对话……065

开展品牌对话的9个原则……094

如何讲好你的品牌故事……114

媒介的巨变与新媒体营销……125

建立媒体测评体系……146

拥抱风险才能创新……159

拙劣的设计更贵……170

第四章 提高品牌的价值认知

价值与价格……179

如何应付零售商标……200

打造奢侈品牌的营销要素……203

将购物者转化为购买者……208

绘制自己的优势地图……212

创造经常性收入……219

让营销投入实现产业最大化……222

第五章 布局未来营销

内容为王：侵扰模式退出历史舞台……228

增长黑客：技术与数据的融合……231

创收型营销：从花钱到赚钱……233

组织基因：从产品品牌化到公司品牌化……239

后　记 / 241

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