把心理学技巧运用到语言交流中，这并不是人人都会的，需要掌握一定的技巧才可以做到。鸿图编***的《说话心理学》把语言技巧运用作为基础，从实用而又具体的心理学角度出发，把说话过程涉及的重要因素如观察、倾听、言辞等，以及说话过程要面临的多个场面如职场、求人办事、销售、交际、婚恋等，多层次多方面的来培养我们说话过程中的心理学意识，深入浅出，全面而又准确的教我们在说话过程中如何运用心理学，可谓是一本完备的语言技巧指南。

《说话心理学》没有过于深奥的学术理论，没有华而不实的噱头，有的只是说话过程中的具体的心理技巧的应用与实际可行的操作方法。相信本书能让你***有技巧地说话，***有智慧地说话，从而成为一个社交达人。

第一章 察言观色原理：

操纵人情往来的基本技术

一、做了解他人的语言高手

二、多一点观察，你就能改变世界

三、透过他的眼睛看穿他的心

四、不对他的动作习惯说“我不在乎”

五、让他的服饰助你一臂之力

六、千万别拿他人不足不当回事

七、分清楚场合环境，才能达到我们所渴望的效果

八、保持一颗平常心

九、与老人交谈，多把“请教”挂嘴边

第二章 倾听定律：

尽力用心去听，就能听到信任、支持和力量

一、竖起聆听的耳朵让他人一次说个痛快

二、不做对话中的“麦霸”

三、将回应进行到底

四、听，就要听出弦外音

五、会听***要会“接”

六、从他人角度说话也是一种聆听

七、让攻其不备的问话做有效倾听的催化剂

第三章 赞美效应：

溢美言辞，让人如沐春风

一、有创意的赞美***让人受用

二、内心真诚的赞美，可以创造奇迹

三、赞美具体才不是敷衍

四、不要让赞语引起误解

五、出其不意之处的赞美，好比意外的礼物

六、背后赞美别人，散发异样魅力

七、学会适度的赞美

八、赞美要因人而异

第四章 言辞准则：

声情并茂，让人赏心而又悦耳

一、简洁的语言***具吸引力

二、幽默，言论的调料

三、温婉的谈吐***能愉悦他人的心理

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