有效沟通是一个关键技能，它会影响你的职业成功、家庭生活的稳定性和个人幸福。如果你不能自信表达自己的观点，就会严重影响有效沟通。如果你曾经对强加的个人意见或强烈的反对观点感到无能为力，那么缺乏自信的表达就会让你感觉被边缘化和沮丧。本书包含很多有效的认知行为技术，来帮助你更好地表达自己，学会如何设置和维持个人界限，更加真实和自如地表达自己的观点，使你在被批评或别人提出不合理的要求时更好地保护自己。这本书运用认知行为疗法(CBT)的原则和科学策略来解决心理健康问题，被行为与认知疗法协会授予自助图书奖(授予杰出自助书籍的一个奖项)。不管是单独使用还是结合咨询，本书都可以为读者提供一种强有力的工具来改变他们的生活。

致谢

前言

PART1第一部分理解 自信表达

第1章什么是自信表达 / 2

被动型沟通风格 / 3

攻击型沟通风格 / 7

被动-攻击型沟通风格 / 10

自信型沟通风格 / 14

不同的沟通风格如何关联 / 16

另外一种风格：被动和攻击之间切换 / 16

通往自信表达之路 / 18

第2章克服应激障碍 / 27

什么是应激 / 27

应激与自信表达 / 31

建立应激阻抗机制 / 33

审视你的评估 / 36

平息应激反应 / 39

第3章克服社交障碍 / 42

“这是什么意思”问题 / 42

历史问题 / 44

掌控问题 / 45

界限设定的问题 / 47

性别问题 / 48

第4章克服观念的壁垒 / 53

与自信表达相关的观念 / 56

第5章检查现实 / 65

自信表达：面对现实 / 68

第6章站在发射台上：准备改变 / 76

自信表达是关于你做什么，而不是关于你是谁 / 77

允许犯错 / 78

轻松开始 / 78

自信表达不是唯一的选择 / 80

考虑时机 / 80

趁热打铁 / 81

盆栽原则 / 82

到底是谁掌控 / 83

使用幽默的方式 / 85

挑选榜样 / 85

考虑安危 / 86

文化因素 / 87

PART2第二部分自信表达 的养成

第7章彰显自我：非言语行为 / 90

非言语的自信表达 / 92

练习：一周训练 / 98

练习：走在市中心 / 100

练习：训练你的声音 / 101

同伴练习：非言语行为的面对面排练 / 103

第8章活在当下：说出你的想法 / 106

练习：交换意见 / 112

第9章咨诹善道：接受正面反馈 / 117

接受正面的反馈 / 121

练习：接受赞美 / 125

练习：接受一周的赞美 / 126

第10章给出有用的正面反馈 / 128

为什么要给予正面反馈 / 129

什么因素妨碍了我们 / 129

练习：交换赞美 / 132

练习：采用新的正面反馈策略 / 132

第11章取其精华：接受负面反馈 / 138

批评形式 / 141

对批评的反应 / 145

应对批评的技巧 / 147

总结：案例 / 151

练习：如何接受批评 / 154

练习：监督与重写现实生活中的回应 / 157

第12章给出建设性建议，而不是挑剔：正确地给出反馈 / 159

不安之感的影响 / 160

提供纠正性反馈的技巧 / 161

练习：排练建设性反馈 / 169

练习：一周的反馈意见 / 171

选做：追踪你的改变 / 172

第13章自信地说“不” / 173

拒绝的障碍 / 174

说“不”的策略 / 176

相关事例 / 178

练习：拒绝要求 / 180

练习：同意之前先思考 / 182

选做练习：延迟同意 / 183

第14章在不控制他人的情况下提出请求 / 185

“描述、表达、详述、结果”脚本 / 187

练习：自信地提出请求 / 194

练习：DESO脚本实地操练 / 195

第15章应对人际冲突前的准备 / 198

第16章积极有益的冲突 / 213

放松 / 214

注意自己的肢体语言 / 215

保持平和的声音 / 216

开始发生积极的联结 / 216

使用你的脚本文稿 / 217

承担责任 / 218

不要总想着赢 / 219

避免重蹈覆辙 / 220

世事无绝对 / 221

学会倾听 / 222

求同存异 / 224

给对方提建议 / 226

不要反击 / 227

控制愤怒的情绪 / 228

用等待对抗沉默 / 229

冲突之后 / 232

后记坚持自我 / 234

自信表达评分表 / 236

参考文献 / 239

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